Ｑ．本館と別館の違いを教えて下さい。
Ａ．大きな違いは、トイレ、シャワー、洗濯機、
　　ソファー・テーブルセットの有無になります。
　　別館には各部屋にありますが、本館には各部屋にありません。
　　本館には共同のトイレとシャワー設備があります。
　　また、本館のエアコン・洗濯機はコイン式で別途料金がかかります。

Ｑ．別館は本館からどのくらいの距離ですか。
Ａ．歩いて３分、車で１分の距離でございます。

Ｑ．別館で料理は出来ますか。
Ａ．電子レンジはありますが、ガスコンロ・包丁・食器等はありません。
　 料理が出来る設備はありません。

Ｑ．大浴場のみ利用できますか。（宿泊なしで）
Ａ．できません。宿泊者様のみご利用できます。

Ｑ．タオルはありますか。
Ａ．一般料金の方は、タオル・歯ブラシ・髭剃りをお部屋にご用意しております。
　　団体料金の方は、各自でご用意をお願いしております。

Ｑ．駐車場の料金はかかりますか。
Ａ．宿泊者の方は、無料です。
　　宿泊者以外は１日５００円で駐車可能です。（※宿泊者優先です。）

Ｑ．最大何名まで泊まれますか。
Ａ．本館は５０名、別館は２４名まで宿泊可能です。

Ｑ．ＷＩ－ＦＩは使えますか。
Ａ．本館、別館共に使用可能です。

Ｑ．６歳以下の子供用に布団をお願いできますか。（添い寝はなし）
Ａ．１組１０００円でご用意できます。

Ｑ．洗濯用洗剤はありますか。
Ａ．粉末洗剤をご用意しております。但し、柔軟剤などはありません。

Ｑ．バーベキューは出来ますか。
Ａ．かりゆし荘前の広場で行えます。
　 しかし、道具等の貸し出しは一切ありませんので、お客様でご用意をお願いいたします。

Ｑ．自分達で料理したいので厨房は使えますか。
Ａ．厨房は従業員以外使用出来ません。

Ｑ．夜に食堂で飲み会は出来ますか。
Ａ．夕食のお客様が退出した後なら、使用して問題ありません。
　　お酒、おつまみは持ち込み自由です。
　　酒類、つまみ等は販売しておりません。

Ｑ．昼食はありますか。
Ａ．ございません。夕食、朝食の提供のみでございます。
　　合宿時は、近くのお弁当屋さんか、道の駅のご利用をお願いしております。

Ｑ．食事はアレルギー対応はしてますか。
Ａ．しておりません。特別に専用器具などの準備はしておりません。
　　対象の食材を使用しないメニューの希望などがあればご相談下さい。

Ｑ．食事するかどうかは当日連絡しても大丈夫ですか。
Ａ．当日連絡は受け付けておりません。食事は２日前までの予約制でございます。
　　材料の買い出し、食事の準備等ございますので事前連絡をお願いいたします。
　　また、予約していた食事の当日キャンセルは、キャンセル料金を頂きます。

Ｑ．クレジットカードは使えますか。
Ａ．一部クレジットカードに対応しております。（2020/6～）
　　詳しくはフロントにお問い合わせください。

Ｑ．昼食で出たゴミは引き取ってもらえますか。
Ａ．分別したゴミなら引き取り可能です。
　　ペットボトル、缶、ビン、燃えるゴミの分別をお願いしております。

Ｑ．氷はもらえますか。
Ａ．製氷機がありますので、そちらから持ち出し可能です。
　　但し、食事用のお水にも利用しますので、全部は持ち出さないようにご配慮願います。

Ｑ．長期滞在割引はありますか。
Ａ．ございません。１泊の料金×日数で請求いたします。

Ｑ．強豪クラブですが、優先して泊まれますか。
Ａ．予約順にご案内しております。少人数での施設の貸切は、ご配慮をお願いします。
　　まずは、空室のご確認をお願いいたします。

Ｑ．キャンセルはいつまでに連絡すればいいですか。
Ａ．早めにお願いします。当日キャンセルは料金を頂いております。
　　（例：当日受付の際に、５人予約が４人に減ったと伝えても、５人分の料金を頂きます。）

　　また、団体のお客様に関しては、キャンセルになる可能性がある場合は
　　事前にその条件をお知らせ頂くようお願いします。
　　（例１；〇〇大会に負けたら、キャンセルします。
　　　例２；参加人数が４０名を超えなかった場合、キャンセルします。等々）

Ｑ．Gotoトラベルキャンペーンのキャンセルはいつまでに連絡すればいいですか。
Ａ．前日までにお願いします。当日キャンセルは料金を頂いております。
　　料金については、割引前の金額を請求致します。